Handelsbetingelser
Om BullerBox
BullerBox er en tjeneste for hunden din hvor vi hver måned sender en goodiebox (dvs. en BullerBox) med hundeleker og hundegodbiter som hunden din blir veldig fornøyd med. Ved å være registrert for BullerBox får du prøve nye og spennende produkter, og det er en utmerket mulighet til å oppdage en ny favorittleke eller ny favorittsnacks. Som medlem av BullerBox har du alltid fornøydgaranti på alle produkter du mottar, og det er superenkelt å bruke fornøydgarantien din. Alt du trenger å gjøre er å sende oss en mail med hva hunden din ikke likte, så sender vi noe ekstra som erstatning i neste BullerBox – og det er helt gratis!
Når kommer BullerBox?
Vi sender den første BullerBoxen umiddelbart, og den kommer vanligvis på bare 1-3 dager. (Det kan imidlertid ta opptil 5 virkedager)
I de påfølgende månedene vil BullerBoxen bli sendt mellom den 18. og 25. i hver måned, og den kommer innen 1-5 virkedager. Har du hatt spesielle ønsker til innholdet, for eksempel i forhold til allergi eller i forhold til leken, tar det som regel noen ekstra dager.
Ditt medlemskap hos BullerBox
Når du registrerer deg hos BullerBox velger du om du ønsker medlemskap med eller uten binding. Når den valgte perioden er utløpt, fortsetter medlemskapet og leveringen av BullerBox fortsetter automatisk hver måned. Du kan si opp denne avtalen når som helst, du må bare si opp senest den 15. i måneden hvis du ikke vil ha neste måneds BullerBox etter at den valgte startperioden er utløpt. Ved å registrere deg gir du automatisk BullerBox tillatelse til å fortløpende trekke fra betaling for medlemskapet ditt inntil du sier opp abonnementsavtalen.
Oppsigelse av medlemskapet ditt
Hvis du ønsker å kansellere ditt BullerBox-medlemskap, må du bare logge inn på "Min side" hvor du kan pause, kansellere og administrere ditt BullerBox-medlemskap selv. Du vil da se en bekreftelse på kanselleringen. Lagre denne bekreftelsen på at du har kansellert. Du kan si opp når som helst, og medlemskapet ditt hos BullerBox avsluttes ved slutten av perioden du valgte da du meldte deg inn – du må imidlertid huske å si opp senest den 15. i måneden dersom du ikke ønsker neste måneds BullerBox etter at perioden er utløpt. Dette er fordi vi begynner å klargjøre emballasjen den 15. for å sikre at alle BullerBoxer kan sendes i tide. Vær oppmerksom på at det å returnere BullerBox eller ikke betale ikke er en gyldig oppsigelsesmetode. Du vil derfor være ansvarlig for BullerBox(ene), returfrakten og ny fraktfrakt. Husk at ditt medlemskap hos BullerBox er et løpende medlemskap, noe som betyr at medlemskapet ditt fortsetter også etter at din valgte startperiode er over.
Min side
Du kan tilpasse ditt BullerBox-medlemskap selv fra "Min side". Du kan f.eks. pause eller si opp medlemskapet ditt, se leveringsstatus, endre adresse, hundestørrelse og mye mer. Du finner "Min side" ved å scrolle helt ned til bunnen av BullerBox-hjemmesiden og deretter klikke på "Min side". Første gang du logger inn på «Min side», må du opprette ditt eget passord. E-posten du må bruke er den samme e-posten du registrerte hos BullerBox.
Pris og betalingsbetingelser
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer mva. Ved kjøp gir du automatisk BullerBox tillatelse til å trekke fra abonnementsbeløpet for hele perioden du har valgt, samt de påfølgende månedene frem til du sier opp abonnementsavtalen. Det er ditt ansvar at i datoperioden kalt 25.-6. hver måned står det penger på kontoen knyttet til betalingskortet du brukte ved registrering, slik at vi kan trekke betalingen. Som utgangspunkt trekker vi betalingen for neste måneds medlemskap den 25. i måneden.
Rabatter og tilbud
Rabatten, prisene eller tilbudene du har mottatt gjelder kun dersom du er medlem av BullerBox i hele perioden du har valgt. Dersom dette ikke er tilfelle vil alle tilbud og rabatter du har mottatt i perioden utløpe. Vi belaster automatisk rabatten på kortet ditt, da rabatten/tilbudet kun er gyldig dersom du er medlem av BullerBox i hele perioden du har valgt.
Kredittkortbetaling
Vi aksepterer følgende betalingskort: Visa/Dankort, MasterCard og American Express.
30 dagers retur- og angrerett.
Du har 30 dager full retur- og angrerett på kjøpet ditt, fra du mottar den første BullerBoxen. Du må gjerne åpne BullerBoxen og se hva som er inni, men du mister retur- og angreretten dersom du bruker de enkelte varene. Dersom du ønsker å benytte deg av din retur- og angrerett, må du innen 30 dager etter mottak av din første BullerBox sende oss en utvetydig melding om at du ønsker å benytte deg av retur- og angreretten. Det er ikke nok å bare returnere varen eller unnlate å hente den på postkontoret. Vi refunderer beløpet for BullerBox når den returnerte varen mottas i ubrukt og uskadet stand. Det er du som kjøper som dekker kostnadene ved returfrakten. Pengene vil være tilbake på kontoen din innen ca. 5-10 bankdager.
Retur må skje til:
BullerBox ApS
H. J. Holst vei 14B
DK-2610 Rødovre
Vi anbefaler at du sender BullerBoxen tilbake som pakke via Post Danmark og at du ber om bevis på at du har sendt en pakke til oss, da du da vil ha dokumentasjon på at den er sendt, dersom vi ikke mottar den.
Komme tilbake
Du må sende din BullerBox tilbake til oss uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du har gitt oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet. Du bærer de direkte kostnadene i forbindelse med retur av varen. Ved retur er du ansvarlig for at varen er forsvarlig pakket inn. Vi anbefaler at du sender BullerBoxen tilbake som pakke via Post Danmark og at du ber om bevis på at du har sendt en pakke til oss, da du da vil ha dokumentasjon på at den er sendt, dersom vi ikke mottar den.
E-postsending
BullerBox forbeholder seg retten til å sende deg e-post når ting skjer som vi tror kan være av interesse for deg.
Personvern
Du kan lese om vår behandling av dine private data her.
opphavsrett
BullerBox har opphavsretten til alt materiale på BullerBox.dk og BullerBox.dk/artikler.